Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme Resaas, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Resaas est une plateforme SaaS permettant aux professionnels indépendants et aux salons de gérer leurs réservations en ligne, incluant :

• Création et personnalisation d'un site web professionnel
• Système de réservation en ligne 24/7
• Gestion d'agenda et de disponibilités
• Envoi de rappels automatiques par email
• Paiements en ligne sécurisés via Stripe
• Gestion d'équipe et de prestataires (plan Pro)

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser Resaas, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités se déroulant sous votre compte
• La mise à jour de vos informations personnelles
• Le respect des lois et réglementations applicables

4. Abonnements et paiements

Resaas propose deux formules d'abonnement :

• Starter : 39€/mois pour praticiens indépendants
• Pro : 79€/mois pour salons avec équipe

Les paiements sont prélevés mensuellement via Stripe. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais de sortie. Resaas ne prélève aucune commission sur vos réservations client.

5. Obligations des utilisateurs

En utilisant Resaas, vous vous engagez à :

• Respecter les droits des autres utilisateurs et de leurs clients
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas diffuser de contenu offensant, diffamatoire ou discriminatoire
• Respecter les lois sur la protection des données personnelles (RGPD)

6. Protection des données

Resaas s'engage à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons et traitons vos données uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la plateforme Resaas (code, design, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Resaas ou de ses partenaires. Vous disposez d'un droit d'usage personnel et non exclusif dans le cadre de la fourniture de nos services. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou redistribuer ces contenus sans autorisation écrite.

8. Disponibilité du service

Bien que nous nous efforcions de maintenir un service disponible 24/7, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

9. Limitation de responsabilité

Resaas fournit ses services "en l'état". Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services, notamment :

• Perte de revenus ou de profits
• Perte de données ou d'informations
• Interruptions de service
• Conflits entre professionnels et clients

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni remboursement.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de France.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à :

Email : hello@resaas.fr